سياسة الإرجاع والاستبدال :
يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات متجر آنية المنزل الالكتروني .
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا .
طلب الاسترجاع يتم خلال يومان (2) من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .
يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء او عبر الاميل
anyattalmanzel@homeutensils.com.sa
الدفع عند الاستلام (في حالة الغاء الطلب بعد ارساله او ارجاعه بدون استلام تكون مدين (صاحب الطلب ) لنا بمبلغ ٤٥ ريال في ذمتك هذا شرط الارسال.)
في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الايميل وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب
يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلا ن او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج
يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر.
